可以打开京东的app，然后找到你的产品订单，然后选择售后详情，然后点击里面的退货，然后写上理由直接填写手机卡订单取消，然后直接发送给客服工作人员，工作人员在看到之后就会同意你这个申请，然后就会有快递员上门服务，你就把这个手机卡送给他们，他们就会给你退货。
首先可以联系此定单的客服人员，说明情况，不想要这个手机卡，希望他们取消，不要给你发货就行了。首先，打开京东app，然后点击右下角【我的】
2、随后，找到想要取消的订单，点击它下面的【取消订单】
3、然后，选择一下取消订单的原因，然后提交就可以了