一是游戏设置问题
二是计算机本身的音频硬件或播放设备故障
三是游戏本身的安装异常
四是游戏和计算机硬件、操作系统的兼容性问题。
一解决办法是打开游戏设置中关于音效、音量的设置部分，查看有没有关闭，如果关闭的话，建议全部打开，调整到一个合适的音量，然后尝试退出重新登录游戏。
二解决办法是计算机相关的音频电路或者播放设备出现故障的话可以用比较简单的放音操作验证，如打开一个音频视频文件通过有无声音来验证，此处发生故障的话是要到专业的电子电器维修解决的。可以尝试重新安装驱动程序解决。
三解决办法是尝试卸载游戏后，重新启动计算机，再次安装游戏来解决。值得注意的是，安装过程中有无警告或者错误。
四解决办法可以登录游戏官网查询或向客服咨询该游戏的适用硬件平台和操作系统，查看有无冲突或者兼容性存在问题，如果需要的话安装相应的操作系统。
游戏没有声音表现为开关漏电，原因和解决方法如下
①、电路中的导线的漏电导致的漏电保护开关的处理措施。这时我们首先要看一下漏电保护开关上面的复位按钮是否弹出。如果弹出，就确定是漏电。然后在确保整个回路中没有负载。也就是说，我们的电器是正常的，那么这时就需要检查电路。其实检查电路就是使用摇表来摇测导线的绝缘电阻值。像家用电线的绝缘电阻值，一般不能够小于0.5MΩ。这样逐一进行检测，以此来判断导线的绝缘值情况，从而找到漏电的部位