1、将 iPhone 更新到最新系统：
此前苹果为 iPhone 12 系列机型专门推送了 iOS 14.2.1 版本，修复 iPhone 12 mini 锁定屏幕无响应等 Bug，还没有升级的用户可以先更新下系统（更新之前请备份好重要数据）。
1、重新启动您的iPhone。2、确保更新iPhone系统至最新。（重要：更新系统前，请备份iPhone。）。3、确保所有应用都在AppStore中下载，并且保持最新。4、确保在适当的温度下运行iPhone。5、前往设置通用还原，轻点还原所有设置。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将iPhone恢复为出厂设置。