项目角色有哪些

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项目角色有哪些

项目经理

项目经理,也称为项目管理人员,其核心任务是制定计划和跟踪进度,也就是我们常说的时间风险管理。在不同团队中可能有专职的项目经理,也可能由其他角色成员兼任项目经理,这通常取决于公司文化和项目规模。比如小公司和初创公司中项目经理和产品经理通常是一个人,而规模较大的项目经常会安排富有经验的专职项目经理进行把控。优秀的项目经理一般都具备以下关键词:目标驱动、系统思维、风险意识、数据量化,以确保项目按照正常节奏保质保量地完成,甚至超出预期。

产品经理

产品经理的主要职责在于:评估产品机会和定义产品解决方案。产品机会点来自多方面,比如公司战略规划、用户反馈、行业内专家分析等。由产品经理评估这些产品机会点。许多公司借助市场需求文档(Market Requirements Document,简称MRD)来完成这项工作。评估确定产品机会点后,还需要探索产品的解决方案,包括基本的产品用户群体、产品功能点、产品的用户体验等。有些公司借助产品需求文档(Product Requirements Document,简称PRD)来完成这项工作,也称为产品说明文档或功能说明文档。同样一些公司会简单地围绕产品原型来展开这项工作。一般而言,产品经理的知识领域较宽泛,不一定要懂技术(当然懂技术最好),但多方涉猎的同时最好专精一些领域,并且对行业有自己的理解,具有宽广的视野和产品感知度。

设计团队

体验团队由多种角色构成,主要有交互设计师、视觉设计师、用户研究员等。一般来讲,设计团队与产品经理密切合作,将功能与设计相结合。设计流畅的用户体验,可以更好地满足用户需求,考虑产品或系统对用户是不是有用,在与用户交互过程中是不是易用、好用。

开发团队

软件工程师也称为产品开发工程师或软件开发工程师,负责开发实现产品,从职能上可划分为前端开发团队和后端开发团队。前端开发团队基于需求,根据视觉设计稿、交互设计稿,实现前端界面显示及交互行为的过程。后端开发团队,也就是通常意义上的程序员,使用开发语言(C语言、C++、Java等),根据需求提供后端技术支持。一般情况是交互设计稿交付后,开发团队开始搭建产品代码框架、设计相关代码接口等视觉设计稿交付后,开发团队按照设计稿进行详细的代码开发设计工作。但特殊情况下,尤其是项目团队中各方都对需求并无异议的情况下,在需求确定且设计交付前,开发团队就可以提前开启框架接口工作。

QA团队

QA(Quality Assurance)团队,也称为产品测试技术团队,制定产品上线审核标准,负责软件质量保证。一般在交互设计稿交付之后,开始撰写产品测试案例,在产品开发完成且上线前根据用户测试案例进行产品具体测试,建立bug问题追踪库,保证产品上线质量。另外,QA团队也负责收集用户反馈并验证问题,同时推动改善产品质量。我们常常戏言,QA团队是产品上线前的最后审核线、质量安全防护栏。

BD团队

BD(Business Development)团队属于商务拓展团队,或者说业务拓展团队。通俗点讲就是为项目团队开疆辟土的。具体的工作内容就是寻求资源、业务等多方合作,快速扩展自己公司的业务。好的BD团队一般具有以下三个特点:追求双赢精通业务,预测业务发展的关键点不断扩大自身的人脉关系网等。

运营团队

产品运营团队负责拓展市场销售渠道、组织重点营销活动等。运营一般可以分为市场运营、用户运营、内容运营、社区运营以及商务运营几个大类(不同公司的产品可能侧重点不一样)。运营的本质在于吸引用户、留住用户,即拉新和留存。比如,通过产品运营增加关注度,提升下载量。作为运营人员,需要根据产品不同阶段的不同目标,制定不同的运营方案,合理分配资源,无论是金钱还是人力。

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