出现此问题可以参考如下解决方法：
打开进入系统，在任务栏上点击搜索图标，通过搜索功能找到打印机和扫描仪管理功能
进入打印机和扫描仪管理界面，点击添加设置按钮，系统自动进行搜索可以添加的打印机
如果搜索不到，就在下面的我需要的打印机不在列表中，点击手动添加链接 打开添加打印机窗口，在选项中选择使用ip地址或主机名添加打印机在设备类型中选择自动检测或TCP/IP设备，在主机名或IP地址中输入打印机的IP地址下一步，就会自动搜索驱动程序，如果没找到就会弹出驱动安装窗口，点击从磁盘安装选择已经下载好的驱动程序，打印机驱动程序最好到对应的品牌网站去下载 接下来就是等待自动安装完成，安装成功后就可以使用了，可以测试一下是否可以正常打印。
w11佳能打印机安装不上去怎么回事
w11佳能打印机安装不上去的原因及解决方法:
第一步：启动打印机服务
当你的打印机驱动无法安装时，很有可能是打印机服务没有开启。因此想要让打印机驱动能够正常的安装工作，打印机需要一个特定的服务支持才可以进行正常的工作，而所谓的服务就是“PRINT SPOOLER”。必需把该服务开启。正确的开启方法是：在电脑上找到“我的电脑”，右击在弹出的选项中选择“管理”菜单，点击确定，然后在打开的“计算机管理”窗口中，依次选择“服务和应用程序”选项，在其子菜单下选择“服务”，然后找到“PRINT SPOOLER”选项，双击并打开，然后在弹出的窗口中，查看确保该项服务已被启动，如果没有启动，需要将菜单选项中的启动类型设置为“自动”，然后点击“启动”按钮即可。
第二步：安装打印机驱动程序
启动服务之后，接下来就需要按照打印机的操作说明来进行安装驱动。有一种方法是打印机驱动程序是可以进行自安装程序，当打印机驱动在电脑上自动安装成功之后，然后再把打印机与电脑通过数据线进行连接，这时，电脑会自动识别出打印机，并进行相应型号的匹配。按照提示进行安装即可。这种方法比较简单。