登入京东商家后台选择“商品管理”,点击“商品评价管理”,进入商品评价管理页面,一般商家的回复不外乎以下情况:1、多谢惠顾,希望继续支持2、针对性回复顾客的疑问或不满,为商品“洗白”根据不同条件查询并筛选商品评价(选择相应的条件搜索),一般而言,评分等级越低的越需要商家重视,及时回复,在空白框内填写回复内容,点击“回复”,建议先准备常用回复,用复制黏贴批量处理,成功回复,显示回复内容。希望可以帮助到你哦。
京东商家如何回复评价
时髦轩
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